Comment fonctionne un remboursement ?

Quel est le délai de remboursement ?
Lorsque le remboursement fait suite à une annulation de commande, il est traité sous une à deux semaines après la prise en compte de l’annulation.
Lorsque le remboursement fait suite au retour d’un article, un délai similaire est nécessaire après la clôture du dossier de retour. Cette date de clôture vous est toujours confirmée par email.
En pratique, un délai moyen de 4 à 10 jours est généralement constaté.

Sous quelle forme le remboursement est-il effectué ?
Chaque fois que possible, le remboursement est effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
En raison de contraintes techniques, les commandes réglées par carte virtuelle (E-Carte Bleue) sont remboursées par virement bancaire (nous vous demanderons vos coordonnées bancaires si nous ne les avons pas déjà).