1. Identification de l’entreprise
- Raison sociale : Dive Lyon
- Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
- Capital social : 7 500 €
- Siège social : 87 chemin des terres, 69210 Lentilly, France
- Numéro SIRET : 883065948
- Numéro de TVA intracommunautaire : FR10883065948
- Service client : [email protected] / +33 (0)4 27 44 45 49
2. Produits
Dive Lyon propose à la vente du matériel de plongée. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, Dive Lyon se réserve le droit de passer commande auprès de ses fournisseurs. Si un produit n’est plus disponible, le client en sera informé dans les plus brefs délais et pourra choisir entre un remboursement ou un échange.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC). Les frais supplémentaires, tels que les frais de livraison, sont précisés au moment de la commande. Dive Lyon se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Modalités de paiement
Dive Lyon accepte les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Virement bancaire
- Apple Pay
- Google Pay
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
5. Livraison
Zones desservies :
La livraison est disponible dans le monde entier.
Modes de livraison :
- Livraison à domicile
- Livraison en point relais
- Retrait en boutique
Délais de livraison :
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les délais indiqués lors de la commande sont des délais moyens, et Dive Lyon ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
6. Droit de rétractation
Pour la France :
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner un produit qui ne conviendrait pas. Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour les autres pays :
Les droits de rétractation peuvent varier selon les législations locales. Le client est invité à se référer aux lois en vigueur dans son pays de résidence.
Produits exclus du droit de rétractation :
- Services (révision de détendeurs, gonflage de bouteille, réparations, etc.)
- Produits personnalisés (notamment marquages) ou sur mesure
7. Garanties
Tous les produits vendus par Dive Lyon bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Aucune garantie commerciale supplémentaire n’est offerte.
8. Responsabilité
Dive Lyon ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. En cas de non-livraison, de perte, ou de dommage pendant le transport, la responsabilité du transporteur est engagée.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Dive Lyon. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est interdite sans l’autorisation préalable de l’entreprise.
10. Données personnelles
Dive Lyon s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et au service après-vente. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en contactant le service client.
11. Résolution des litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client pour trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Dive Lyon, sauf disposition contraire de la loi.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
13. Modification des CGV
Dive Lyon se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur le site.
