Je n’arrive pas à accéder à mon compte client

Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte client ? Vous êtes au bon endroit.

Mon email est-il valide?

Mon email était-il complet et correct lors de la création du compte ? Une faute de frappe est si vite arrivée lors de la création. Regardez si vous avez reçu de notre part le mail vous confirmant la création du compte ou, par exemple, une confirmation de commande. Si ce n’est pas le cas, contactez-nous et nous trouverons une solution pour vous donner accès à votre compte.

Mon adresse email est valide, mais je n’arrive pas à me connecter?

Dans ce cas, nous vous suggérons de réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne recevez aucun mail de réinitialisation de mot de passe, veuillez nous contacter. Il est possible que votre compte ne soit plus actif en raison de son inactivité.

J’ai besoin de me connecter pour récupérer une ancienne facture

Vous trouverez ici les étapes à suivre.