Mot de passe oublié ?

Le mot de passe que vous avez saisi est incorrect ? Pour le réinitialiser, il vous suffit de :

• Cliquer sur « Mot de passe oublié ? » sous l’icône « Compte » en haut à droite de la page d’accueil.
• Saisir l’adresse email que vous avez utilisée pour créer votre Compte Client afin de recevoir un lien de réinitialisation de mot de passe (Pour rappel, nous vous avons envoyé un mail lors de la création du compte).
• Vous recevrez un email vous demandant de cliquer sur un lien pour définir un nouveau mot de passe.

Vous pouvez alors poursuivre votre commande en toute tranquillité! Je ne reçois pas l’email et je dois passer commande rapidement?

Il est possible qu’aucun compte n’existe à cette adresse email ou que votre compte soit très ancien ou inactif et donc désactivé. Dans ce cas, nous vous invitons à recréer un compte client (Inscrivez-vous sur DiveLyon.fr).